Amaya Toman Dans le cadre de l'annonce des résultats financiers du premier trimestre fiscal 2019, Tim Cook a, entre autres, répondu à une question de savoir s'il pensait que les prix des derniers iPhones étaient trop élevés. Il a reconnu que les prix pourraient effectivement constituer un problème, mais uniquement sur les marchés émergents, pas aux États-Unis.
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Dan Pražák Tim Cook a qualifié de négligeable la différence de prix entre les derniers modèles et les iPhones 8 et 8 Plus de l'année dernière. Selon Cook, même cette différence peut représenter un problème sur d'autres marchés, entraînant une baisse des ventes en raison du taux de change du dollar. Le problème sur certains marchés peut aussi être que les iPhones ne sont plus subventionnés. Cook lui-même a reconnu qu'une personne qui a obtenu un iPhone 6 ou 6s subventionné pour 199 $ sera réticente à passer à un appareil non subventionné pour 749 $. Apple essaie de résoudre le problème des subventions par d'autres moyens, par exemple par versements échelonnés.
Dans une autre de ses déclarations, Cook a déclaré que les appareils Apple sont conçus pour fonctionner le plus longtemps possible. C'est pourquoi certains clients conservent leur smartphone le plus longtemps possible et ne le mettent pas à niveau à chaque nouveau modèle. Récemment, le cycle de rafraîchissement est devenu encore plus long et le taux de transition vers des modèles plus récents a diminué. Cependant, selon ses propres mots, Cook n'ose pas prédire l'avenir dans cette direction.
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Comme autre raison de la baisse des ventes m'a dit Cuisinez le programme de remplacement de batterie d'Apple. La société l'a lancé l'année dernière, permettant à ses clients de profiter de remplacements de batterie moins chers sur leurs iPhones. Selon Cook, cela a également conduit les gens à conserver leur ancien modèle pendant une période plus longue et à ne pas se précipiter pour mettre à niveau immédiatement.
Bien entendu, l’entreprise entend lutter contre des ventes peu favorables. L'une de ses armes réside dans les programmes de reprise, dans le cadre desquels les clients pourront échanger un ancien modèle contre un modèle plus récent, qui sera donc moins cher. De plus, Apple les accompagnera dans les actions liées à la transition.
En raison de la baisse des ventes, le chiffre d'affaires annuel des ventes d'iPhone en Chine a chuté de 15 %, mais Cook affirme qu'Apple se porte bien dans de nombreux autres pays du monde. Il a cité comme exemples les États-Unis, le Canada, le Mexique, l’Allemagne, l’Italie, l’Espagne et la Corée.
Le prix, pas d'innovations et puis faire miroiter de l'argent non chrétien pour diverses réductions et ajouts... J'ai déjà refusé de jouer à leur jeu.