Cueilleur de pommes En mars une traduction tchèque du livre sera publiée Jony Ive – le génie derrière les meilleurs produits Apple, qui retrace la vie d'une icône du design et d'un employé de longue date d'Apple. Jablíčkář est désormais à votre disposition en coopération avec la maison d'édition Blue Vision offre le premier aperçu exclusif sous le capot du prochain livre – un chapitre intitulé « Jony Saves »…
Jony sauve
La première tâche majeure de Jony chez Apple a été de concevoir le Newton MessagePad de deuxième génération. Le premier Newton n'était même pas encore sur le marché, mais l'équipe de conception le détestait déjà. En raison d'un calendrier de production chargé, le premier modèle présentait de sérieux défauts que les dirigeants d'Apple, ainsi que les concepteurs, souhaitaient corriger.
Avant même que le Newton n'arrive sur le marché, Apple avait révélé que le capot prévu, censé protéger son fragile écran en verre, ne laissait pas de place aux cartes d'extension, censées se glisser dans l'emplacement situé en haut de l'appareil. L'équipe de conception a été chargée de développer rapidement un boîtier portable, comprenant un simple étui en cuir à enfiler, et c'est ainsi que l'appareil a été commercialisé. De plus, le haut-parleur de Newton n'était pas au bon endroit. Il s'agissait d'un repose-mains, donc lorsque l'utilisateur tenait l'appareil, il recouvrait le haut-parleur.
Les ingénieurs matériels souhaitaient que le Newton de deuxième génération (nom de code « Lindy ») ait un écran légèrement plus grand pour une reconnaissance plus facile de l'écriture manuscrite. Parce que le stylo était mal fixé sur le côté, un élément que Newton a considérablement élargi optiquement, ils voulaient que la nouvelle version soit nettement plus fine. L'original ressemblait à une brique, il ne rentrait donc que dans des vestes ou des poches de veste plus grandes.
Jony a travaillé sur le projet Linda entre novembre 1992 et janvier 1993. Pour comprendre le projet, il a commencé par « l'histoire » de son design, c'est-à-dire qu'il s'est demandé : quelle est l'histoire de ce produit ? Le Newton était si nouveau, flexible et différent des autres produits qu'il n'était pas facile de lui définir un objectif principal. Il s'est transformé en un outil différent en fonction du logiciel exécuté dessus, il peut donc s'agir d'un bloc-notes ou d'un télécopieur. Le PDG Sculley l'a qualifié de « PDA », mais pour Jony, cette définition n'était pas très précise.
"Le problème avec le premier Newton était qu'il n'avait aucun rapport avec la vie quotidienne des gens", explique Jony. "Il n'offrait pas de métaphore à laquelle les utilisateurs pourraient s'accrocher." Il s'est donc mis à la corriger.
Pour la plupart des gens, une casquette n’est qu’une casquette, mais Jony y a prêté une attention particulière. «C'est la première chose que vous voyez, la première chose avec laquelle vous entrez en contact», explique Jony. "Vous devez ouvrir le couvercle avant de pouvoir mettre le produit en service. Je voulais que ce soit un moment extraordinaire.
Pour sublimer ce moment, Jony a conçu un astucieux mécanisme de verrouillage à ressort. Lorsque vous avez poussé le capuchon, il est apparu. Le mécanisme utilisait un petit ressort en cuivre soigneusement calibré pour avoir juste la bonne quantité d'oscillation.
Afin que le couvercle laisse de la place aux cartes d'extension en haut de l'appareil, Jony a créé une double charnière qui permettait au couvercle de contourner tous les obstacles. Lorsque le couvercle s'est ouvert, elle a bondi et s'est déplacée vers l'arrière, où elle était à l'écart. "Relever le plafond et reculer était important car une telle action n'était spécifique à aucune culture", notait Jony à l'époque.
« Incliner la couverture sur le côté, comme sur un livre, créait des problèmes car les Européens et les Américains voulaient ouvrir à gauche, tandis que les Japonais voulaient ouvrir à droite. Pour accueillir tout le monde, j'ai décidé que le bouchon s'ouvrirait vers le haut.
Dans la phase suivante, Jony a porté son attention sur le « facteur aléatoire » – des nuances particulières qui peuvent donner à un produit un caractère personnel et spécifique. Newton s'appuyait sur ce qu'on appelle le stylet, alors Jony s'est concentré sur ce stylo, avec lequel il savait que les utilisateurs aimaient jouer. Jony a résolu la limitation de largeur et a intégré le stylet dans le MessagePad lui-même en se concentrant sur le placement de l'emplacement de stockage en haut. « J'ai insisté pour que la couverture soit rabattable, comme celle d'un cahier de sténographe, ce que tout le monde comprenait, et les utilisateurs considéraient Lindy comme un cahier. Une plume placée au sommet de l'endroit où se trouverait la spirale de reliure dans le cas d'un bloc-notes de sténographe constituait la bonne association. C’est devenu un élément central de l’histoire du produit.
La fente était trop courte pour un stylet de taille normale, alors Jony a créé un stylet qui glissait intelligemment. Comme le capuchon, le stylo reposait sur un mécanisme d’éjection qui s’activait lorsque l’utilisateur appuyait sur son dessus. Pour lui donner le bon poids, il a fabriqué un stylo en laiton.
Tous ses collègues sont tombés amoureux du produit. "Lindy a été un moment éblouissant pour Jonathan", explique son collègue designer Parsey.
Pour aggraver les choses, Jony avait un délai extrêmement court à respecter, accompagné d'énormes pressions. La première version de l'appareil portable pionnier d'Apple a été marquée négativement par son apparition dans la série de dessins animés Doonesbury. Le caricaturiste Gery Trudeau a décrit les capacités de reconnaissance de l'écriture manuscrite de Newton comme étant désespérées, donnant à l'appareil un coup à la ceinture dont il ne s'est jamais remis. À cause de Trudeau, le premier Newton MessagePad a dû être remplacé le plus rapidement possible.
Toute la pression est tombée sur Jony. "Si vous prenez conscience des pertes de bénéfices chaque jour où vous êtes en retard, cela vous oblige à vous concentrer", dit-il avec une exagération typiquement britannique.
À la grande surprise de ses collègues, Jony a pu passer de la conception initiale au premier concept de mousse en deux semaines, un travail plus rapide que quiconque n'avait jamais vu. Déterminé à terminer le projet à temps, Jony s'est rendu à Taiwan pour résoudre des problèmes de production. Il campait dans un hôtel près de l’usine où était fabriqué le Newton. En collaboration avec un ingénieur en matériel informatique, ils ont résolu les problèmes liés au mécanisme d'ouverture du stylo dans la pièce.
Parsey se souvient que Jony l'avait poussé à créer quelque chose d'extraordinaire. « Pour créer le meilleur design, vous devez vivre et respirer le produit. Le niveau auquel Jonathan travaillait était en train de devenir une histoire d’amour. C'était un processus plein d'excitation et d'épuisement. Mais si vous n’êtes pas prêt à tout donner pour le travail, le design ne sera jamais génial.
Une fois cela fait, les collègues de Jony ont été choqués et étonnés à la fois par le nouveau Newton et par Jony, qui avait rejoint l'équipe quelques mois plus tôt. Gaston Bastiens, directeur d'Apple et responsable de Newton, a déclaré à Jony qu'il remporterait n'importe quel prix de design. C'est presque arrivé. Après le lancement de Linda en 1994, Jony a reçu plusieurs prix importants de l'industrie : Gold Industrial Design Excellence Award, Industrie Forum Design Award, German Design Innovation Award, Best of Category Award de ID Design Review et l'honneur de faire partie de la collection permanente de le Musée d'Art Moderne de San Francisco.
L'une des choses que Rick English a remarquées chez Jony était son aversion pour les prix. Ou plutôt une réticence à accepter ces récompenses en public. "Au début de sa carrière, Jony Ive avait dit qu'il n'irait pas à ces événements", explique English. « C'est un comportement intéressant, qui le distingue vraiment. C'était dégoûtant pour lui de monter sur scène et d'accepter les récompenses.
Le MessagePad 110 de Jony était sur le marché en mars 1994, six mois seulement après la mise en vente du Newton original. Malheureusement, il n'y avait aucune chance de sauver le Newton, car Apple a commis une série de graves erreurs de marketing - en poussant le premier appareil sur le marché avant qu'il ne soit prêt et en annonçant de manière grandiose ses capacités. Face à des attentes irréalistes, le Newton n'a jamais réalisé un volume de ventes significatif. Les deux générations de Newton ont également souffert de problèmes de batterie et d’une mauvaise reconnaissance de l’écriture manuscrite, ce dont Trudeau s’est moqué. Même le design stellaire de Jony n’a pas pu le sauver.
Phil Gray, son ancien patron chez RWG, se souvient avoir rencontré Jony à Londres après la sortie de son MessagePad 110. « Avec le recul, le Newton est comme une brique. Mais à l’époque, il s’agissait d’un appareil portable que personne n’avait auparavant », explique Gray. « Jony était frustré car même s'il avait travaillé dur dessus, il a dû faire beaucoup de compromis à cause des composants techniques. Mais par la suite, il a accédé à un poste chez Apple où il pouvait non seulement influencer la partie technique, mais aussi gérer et contrôler ces processus en même temps. »
Le MessagePad représentait donc une transformation significative dans la stratégie de fabrication d'Apple. Le MessagePad 110 a été le premier produit Apple à être entièrement sous-traité à Taiwan. Apple a déjà noué des partenariats avec des entreprises japonaises (Sony pour les moniteurs, Canon pour les imprimantes), mais a généralement fabriqué ses produits dans ses propres usines. Dans le cas du MessagePad 110, Apple a transféré Newton chez Inventec. "Ils ont fait un travail vraiment incroyable, ils ont vraiment bien fait", déclare Brunner. "Au final, la qualité était vraiment élevée. J'en ai attribué le mérite à Jony. Il a failli s’effondrer, passant énormément de temps à Taiwan pour que tout se passe bien. C'était beau. Bien fait. Cela a très bien fonctionné. C'était un produit incroyable.
Cette décision a conduit Apple à faire appel à des sous-traitants externes pour créer ses produits. Cependant, la pratique s’est révélée controversée dix ans plus tard.
Peu de temps après l'achèvement du projet de Linda, Jony a eu l'idée de simplifier la conception des encombrants moniteurs CRT d'Apple, qui étaient sans doute le produit le moins sexy de l'entreprise et l'un des plus chers à fabriquer. En raison de leur taille et de leur complexité, la fabrication des moules de boîtiers d’écran en plastique pouvait coûter plus d’un million de dollars – et il existait des dizaines de modèles à l’époque.
Pour économiser de l'argent, Jony a eu l'idée d'un nouveau design avec des pièces interchangeables pouvant s'adapter à plusieurs tailles d'écran. À l'origine, les boîtiers de moniteur se composaient de deux parties : une lunette (l'élément avant qui abrite l'avant du tube cathodique) et un boîtier en forme de poche qui enfermait et protégeait l'arrière du CRT. Jony a eu l'idée de diviser le boîtier en quatre parties : le cadre, la partie médiane de la poche et la poche arrière en deux parties. La conception modulaire a permis aux poches centrale et arrière de rester les mêmes pour toute la gamme de produits. Seule la façade avant a été produite en différentes tailles pour s'adapter à différentes tailles d'écran.
En plus d'économiser de l'argent, le nouveau boîtier était également plus beau. Sa conception modifiée a permis un ajustement plus serré de divers tubes cathodiques, les faisant paraître plus petits et plus esthétiques. La conception de Jony a également introduit quelques nouveaux éléments dans le langage de conception du groupe, notamment une nouvelle solution d'évent et de vis. "La nouvelle approche est plus subtile", explique le designer Bart Andre, qui a conçu les boîtiers sur la base du design de Jony. Il semblait que son travail pouvait intéresser n'importe qui.
Très bonne citation. J'attends le livre avec impatience.
Merci pour le chapitre, je suis clair - j'ai hâte :)