Tomas Chlébek Sur les forums de discussion d'Apple, MacRumors et Western Digital, après la sortie d'OS X Mavericks, des sujets liés aux problèmes de perte de données des disques durs externes Western Digital (suite à la mise à jour vers la dernière version d'OS X) ont commencé à apparaître .
Western Digital a répondu en envoyant des e-mails à ses clients enregistrés. Leur contenu est le suivant :
Chers utilisateurs enregistrés de WD,
en tant qu'utilisateur estimé de WD, nous souhaitons attirer votre attention sur les rapports de perte de données de WD et d'autres disques durs externes après la mise à jour du système vers Apple OS X Mavericks (10.9). WD étudie actuellement ces rapports et leur éventuelle connexion aux applications WD Drive Manager, WD Raid Manager et WD Smartware. En attendant que les raisons de ces problèmes soient étudiées, nous recommandons à nos utilisateurs de désinstaller ce logiciel avant de mettre à jour vers OS X Mavericks (10.9) ou de retarder la mise à niveau. Si vous avez déjà effectué une mise à niveau vers Mavericks, WD recommande de supprimer ces applications et de redémarrer votre ordinateur.
WD Drive Manager, WD Raid Manager et WD SmartWare ne sont pas de nouvelles applications et sont disponibles auprès de WD depuis de nombreuses années. Cependant, WD a supprimé ces applications de son site Web par mesure de précaution jusqu'à ce que le problème soit résolu.
Avec respect,
Western digital
Les programmes potentiellement problématiques sont conçus pour garantir le bon fonctionnement du voyant LED et du bouton d'arrêt du disque dur, la gestion de la baie de disques et la sauvegarde automatique, mais les disques peuvent être utilisés sans eux.
J'ai déjà demandé la sauvegarde des données de février 2013. Je suis en retard monsieur. Slak va me frapper.
si vous avez quelque chose sur un disque dur/un support, vous n'avez pas de chance. Qu'y a-t-il sur un disque dur, comment cela pourrait-il ne pas l'être !!! au prix actuel, on ne peut s'attendre à rien d'autre qu'à une perte de données. J'ai des données importantes min. en 4 lieux (2x à domicile + 2x Bureau) + Cloud
Euh, ne pensez-vous pas que lorsque Apple a inventé Time Machine et que j'y ai connecté un disque T TB de WD, qui fonctionne bien depuis un an sous SL, sous ML et tout à coup sous Maverick, les données disparaîtront, c'est mon faute? J'ai acheté un disque pour une sauvegarde TM et non 8 autres disques à cause de la stupidité de quelqu'un, de l'incapacité d'écrire quelque chose correctement. Si je me souviens bien, il y a quelques années, cela s'était déjà produit chez Apple. J'ai de la musique et des photos dans le Cloud, mais d'autres choses sont dans les bois.
Malheureusement, je dois être d'accord avec Joer. La sauvegarde des données sur 1 disque représente un risque énorme. Vous devez l'avoir sur au moins 2 disques.
Mais la vérité est que dans ce cas, vous n’êtes responsable qu’à 50 %. S'il y avait une panne de disque physique, vous seriez à 100 ;-).
C'est une énorme erreur du WD que j'ai également acheté. Qu'est-ce qui les a empêchés de donner des tests consultatifs alors que la version bêta était déjà en développement depuis longtemps ?
Mais ce ne doit pas être de leur faute, toutes mes données sont restées correctes ;-).
Après être passé à Mavericks, j'y ai connecté six WD externes pour le stockage de données. Lors de la vérification sur un autre Mac avec un système d'exploitation plus ancien, je n'ai remarqué aucune perte de données. Je n'utilise aucun logiciel WD et aucun de ces disques WD n'est conçu pour Time Machine.
Et j'ai encore une question, est-ce que cela s'applique uniquement aux disques WD externes ou internes également. Car dans MacMini j'ai 2 disques, un SSD et l'autre WD 500 Go. Cela me dérangerait vraiment si les données en disparaissaient aussi, ce serait dommage. Même s'il existe une demande massive de Trebars aux États-Unis, que ce soit par Apple ou WD, je ne sais pas si j'y adhérerai.
Eh bien, j'avais le logiciel de WD, mais peut-être que, malheureusement, il n'a pas fonctionné.
Quoi qu'il en soit, j'ai connecté 2 disques, un avec exFAT et l'autre avec HFS+, et ils fonctionnent tous les deux sans problème.
Cependant, j'ai supprimé le logiciel de WD par mesure de précaution.
De quoi parlez-vous les gars? Même s'il avait connecté dix disques comme TM au Maverick, il perdrait probablement des données sur chacun d'eux, et cela ressemble à la même chose.
Qui serait assez stupide pour connecter 9 autres disques à quelque chose qui le briserait ?
J'utilise un NAS avec des disques WD, avec la fonction TimeMachine. Je ne rêverais jamais de joindre constamment un passeport à la sauvegarde, qu'avez-vous, quand je suis en ligne à la maison, créez une sauvegarde à la maison. quand je suis au travail, je le crée au travail, c'est réglé sur Streidack, je ne m'occupe de rien. C'est pour cela que Timemachine a été inventé et pour ne pas sauvegarder lorsque quelqu'un connecte accidentellement un disque dur externe !
Je fais partie des autres personnes concernées. Je ne veux absolument pas entendre parler de sauvegarde insuffisante. J'avais du travail sur un disque externe / à cause de cela, mon travail ne pouvait pas être sur le disque interne / sa sauvegarde sur un autre disque externe... et une sauvegarde plus ancienne sur un autre disque externe.
Au moment où ces trois disques étaient connectés, ils étaient tous instantanément formatés. ne sois pas en colère contre moi... mais je n'ai pas l'impression d'avoir suffisamment reculé.
la seule nouvelle solution que je vois est de sauvegarder sur deux disques Stridave... c'est-à-dire que deux ne sont jamais connectés en même temps.
après cette expérience, je ne crois plus à presque rien.
Je recommanderais l’AirPort TimeCapsule… peut-être que cela fonctionnera moins cher, peut-être même plus fiable. :)
J'ai un WD de 3 To et dès que je l'ai acheté je l'ai formaté, je n'ai installé aucun logiciel WD et je n'utilise même pas Time Machine...
ce dont j'ai besoin de données sur le disque, je les mets là manuellement, je n'ai pas besoin de tout sauvegarder là-bas...
J'ai encore tout là :)
essayez DISK DRILL sur le WDck endommagé, quelque chose m'arrive ici, de toute façon je peux voir les données et elles sont percées dans un autre dossier...
WD classique. J'ai un NAS à deux disques chez eux et il y avait également des problèmes lorsque les gens perdaient des données. Heureusement, je l'ai manqué, mais WD a déclaré que ce n'était pas de sa faute, qu'une personne devait le sauvegarder. Eh bien, j'ai un monde WD qui a 2 disques en miroir lorsqu'il n'est pas en sauvegarde. J'ai aussi WD HD en direct d'eux et c'est aussi un désastre. Quant aux SW, ce sont de terribles salauds. Ils ont peut-être un bon matériel, mais achètent simplement le disque lui-même, mais pas de solution sophistiquée. Ils ne le savent pas.
C'est ce que j'aime chez les fans d'Apple. Le système sous lequel les données sont perdues sera publié. Et la plupart d'entre vous s'occupent des sauvegardes :-). À Dieu ne plaise, le système ne sera probablement pas aussi brillant :-). Ne me dites rien... Apple a fait un travail génial, WD doit juste tout changer :-)) acheter une solution Apple tout de suite... de préférence deux. :-)
il y a quelques années, lors d'une mise à jour de Tiger, quelque chose de similaire s'est également produit, c'est vraiment tragique de voir comment Apple transforme les utilisateurs en bêta-testeurs
alors que je m'apprête à mettre à jour Mavericks, que dois-je faire exactement avec l'extension de WD, dans quel format dois-je écraser les données ?
TOUTES NOS FÉLICITATIONS