Amaya Toman La sortie de l'iPhone 4 était révolutionnaire à bien des égards. Cependant, certains problèmes sont survenus, le plus grave étant lié à la fonctionnalité de l'antenne du nouveau modèle. Mais Apple a d'abord refusé de considérer l'affaire "Antennagate" comme un réel problème.
Aucun problème. Ou oui?
Mais le problème a été constaté non seulement par les utilisateurs déçus et insatisfaits, mais aussi par la plateforme d'experts respectée Consumer Reports, qui a publié une déclaration indiquant qu'elle ne peut en aucun cas recommander le nouvel iPhone 4 aux consommateurs en toute conscience. La raison pour laquelle Consumer Reports a refusé de donner aux "quatre" le label "recommandé" était précisément l'affaire des antennes, qui, selon Apple, n'existait pratiquement pas et ne constituait pas un problème. Le fait que Consumer Reports ait tourné le dos à Apple dans le dossier de l'iPhone 4 a eu un impact significatif sur la façon dont la société Apple a finalement abordé l'ensemble de l'affaire des antennes.
Lorsque l’iPhone 4 a vu le jour pour la première fois en juin 2010, tout semblait parfait. Le nouveau smartphone d'Apple, au design repensé et doté d'une multitude de nouvelles fonctionnalités, est rapidement devenu un grand succès au début, avec des précommandes battant littéralement des records, ainsi que des ventes lors du premier week-end de lancement officiel du téléphone.
Peu à peu, cependant, les clients qui rencontraient à plusieurs reprises des problèmes liés à des appels téléphoniques manqués ont commencé à avoir de nos nouvelles. Il s'est avéré que le coupable est l'antenne, qui cesse de fonctionner lorsque vous vous couvrez les mains pendant que vous parlez. L'emplacement et la conception de l'antenne dans l'iPhone 4 relevaient de la responsabilité de Jony Ive, qui était principalement motivé par des raisons esthétiques pour effectuer ce changement. Le scandale de l'Antennagate a progressivement pris une dimension propre en ligne et Apple a fait face à de nombreuses critiques. L’affaire ne semblait pas si sérieuse au début.
"Il n'y a aucune raison - du moins pas encore - de renoncer à l'achat d'un iPhone 4 en raison de problèmes de signal", a initialement écrit Consumer Reports. "Même si vous rencontrez ces problèmes, Steve Jobs rappelle que les nouveaux propriétaires de nouveaux iPhones peuvent retourner leurs appareils en bon état dans n'importe quel magasin Apple ou sur l'Apple Store en ligne dans les trente jours suivant l'achat et recevoir un remboursement intégral.". Mais un jour plus tard, Consumer Reports a soudainement changé d'avis. Cela s'est produit après que des tests approfondis en laboratoire aient été effectués.
L'iPhone 4 ne peut pas être recommandé
"C'est officiel. Les ingénieurs de Consumer Reports viennent de terminer les tests de l'iPhone 4 et ont confirmé qu'il y avait bien un problème de réception du signal. Toucher le côté inférieur gauche du téléphone avec votre doigt ou votre main - ce qui est particulièrement facile pour les gauchers - entraînera une baisse importante du signal, entraînant une perte de connexion - surtout si vous vous trouvez dans une zone où le signal est plus faible. . Pour cette raison, nous ne pouvons malheureusement pas recommander l'iPhone 4.
https://www.youtube.com/watch?v=JStD52zx1dE
Une véritable tempête d'antennes s'est ensuivie, obligeant Steve Jobs, alors PDG d'Apple, à revenir plus tôt de ses vacances en famille à Hawaï pour tenir une conférence de presse d'urgence. D'une part, il a défendu "son" iPhone 4 - il a même joué une chanson de fan lors de la conférence, défendant le nouveau smartphone Apple - mais en même temps, il a confirmé très franchement qu'il y avait un problème lié au " quatre" qui ne peuvent être ignorés, et a proposé au public une solution. Cela a pris la forme de pare-chocs gratuits – des caches pour les circuits du téléphone – et d'emballages pour les clients touchés par des problèmes d'antenne. Pour les versions ultérieures de l'iPhone, Apple a déjà résolu le problème de gravure de manière responsable.
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Semblable à l'affaire "bendgate", qui a touché les propriétaires du nouvel iPhone 6 Plus quelques années plus tard, les problèmes d'antenne n'ont en principe concerné qu'une certaine partie des clients. Néanmoins, l’affaire a fait la une des journaux et a valu à Apple un procès. Mais surtout, cela contredit la déclaration d'Apple selon laquelle ses produits « fonctionnent tout simplement ».
J'en avais 4 et je n'ai eu aucun problème avec le signal.
Pourquoi quelqu’un continue-t-il à raconter ces absurdités ?