La synchronisation des messages iCloud est à l'origine de l'erreur iMessage dans macOS High Sierra

Ces derniers jours, il y a eu de plus en plus de plaintes sur le Web concernant les utilisateurs de Mac et MacBook recevant des retards assez longs dans les iMessages. Les premières réactions ont commencé à apparaître peu de temps après qu'Apple ait publié le nouveau système d'exploitation MacOS High Sierra entre les gens et il semble que le problème ne puisse pas encore être résolu. La dernière mise à jour de macOS High Sierra 10.13.1 actuellement en préparation Tests bêta, devrait résoudre ce problème. Cependant, sa sortie officielle est encore assez loin. Mais maintenant, nous avons probablement compris la cause du problème de retard des iMessages.

L'erreur de livraison n'affecte pas seulement les ordinateurs, les utilisateurs concernés se plaignent également de ne pas recevoir de notifications pour ces messages, même sur leur iPhone ou Apple Watch. Il existe de nombreux rapports sur le forum d'assistance officiel sur la façon dont les utilisateurs individuels rencontrent ce problème. Certains ne voient pas du tout les messages, d'autres seulement après avoir déverrouillé le téléphone et ouvert l'application Messages. Certains utilisateurs écrivent que le problème a disparu au moment où ils ont remis leur Mac à la version précédente du système d'exploitation, c'est-à-dire macOS Sierra.

Le problème semble provenir de la nouvelle infrastructure où toutes les données iMessage seront déplacées vers iCloud. Actuellement, toutes les conversations sont stockées localement et sur chaque appareil connecté au même compte iCloud, la même conversation peut être légèrement différente. Cela dépend si le message parvient ou non à cet appareil. Il en va de même pour la suppression des messages. Une fois que vous supprimez un message spécifique d'une conversation sur iPhone, il disparaît uniquement sur iPhone. Cela prendra plus de temps sur d'autres appareils, car il n'y a pas de synchronisation complète.

Et il devrait arriver d’ici la fin de cette année. Tous les iMessages associés à un compte iCloud seront automatiquement synchronisés via iCloud, de sorte que l'utilisateur verra la même chose sur tous ses appareils. Cependant, il semble que des erreurs dans la mise en œuvre de cette technologie soient à l’origine du problème actuel. Il est clair qu'Apple s'attaque à la situation. La question est de savoir si le problème sera résolu avant la publication des premières mises à jour majeures du système d’exploitation. C'est à dire. iOS 11.1, watchOS 4.1 et macOS High Sierra 10.13.1.

Source: 9to5mac