Amaya Toman Les produits Apple - tant matériels que logiciels - sont généralement la combinaison parfaite de précision, de style et de fonctionnalité à 100 %. Mais il existe également des exceptions qui confirment la règle, et l'une d'entre elles est Apple Maps. Au moment de leur sortie, ils ont vraiment reçu beaucoup de critiques et ont rencontré une réponse si défavorable des utilisateurs que Tim Cook s'est excusé auprès du public pour eux. Quel est le lien entre le « Tim Cook Day » et pourquoi la direction de Waze le célèbre-t-elle chaque année ?
Ce sont précisément les excuses publiques de Tim Cook qui ont dirigé de nombreux utilisateurs vers l'application Waze, qui jouit actuellement d'une grande popularité. "Nous sommes extrêmement désolés pour la frustration provoquée par Apple Maps", s'était alors excusé Cook dans un communiqué. "Pendant que nous améliorons nos cartes, vous pouvez essayer des applications alternatives de l'App Store comme Bing, MapQuest et Waze", a-t-il ajouté dans ses excuses.
Les excuses de Cook étaient absolument cruciales pour la petite startup israélienne de l’époque. Noam Bardim, PDG de Waze, dans une interview pour BusinessInsider décrit comment les choses ont commencé à s'accélérer à un rythme incroyable à partir de ce moment-là, et tout a finalement abouti à une acquisition d'un milliard de dollars par Google un an plus tard. Le jour où Tim Cook a présenté ses excuses est toujours célébré comme le « Tim Cook Day » chez Waze, selon Bardin.
Même aujourd’hui, malgré de nombreuses améliorations, Apple Maps ne jouit toujours pas de la popularité espérée. Bien que le nombre d'utilisateurs de l'application de navigation native d'Apple ait augmenté et que les cartes elles-mêmes aient été enrichies d'un certain nombre de fonctions utiles, de nombreuses personnes préfèrent toujours la concurrence, notamment Waze. En plus, l'application Waze cette année Zacala test d'intégration avec CarPlay, ce qui lui donne des points supplémentaires.
Vous avez aimé Apple Maps ou préférez-vous la concurrence ?
popularité totale de Maps. Principalement via Carplay. Mais j'apprécie aussi Waze/GoogleMaps via Carplay. Pour certains emplacements, mais il n’y a rien de ce qui précède et ils sont gérés par Mapy.cz. Surtout les mini villages etc...