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On dit que les meilleures choses sont gratuites. Mais est-ce également valable si le nouvel album du groupe irlandais U2 se trouve dans votre iPod contre votre gré et que vous n'avez aucun moyen de vous en débarrasser ? Dans l'article d'aujourd'hui, nous rappellerons brièvement comment Apple a offert de bonne foi aux utilisateurs un album U2 gratuit, mais il n'a pas reçu une ovation debout.

La collaboration d'Apple avec le groupe U2 n'était pas nouvelle. Par exemple, la société a utilisé la chanson du groupe irlandais Vertigo comme bande originale pour une publicité iTunes, et Apple a également soutenu l'association caritative Product (RED) du chanteur Bon Vox. À cette époque, elle était engagée dans des activités liées aux efforts visant à éradiquer le virus VIH et le sida qui y est associé dans les pays africains.

Une autre collaboration avec U2, dont Apple promettait un énorme succès, le 9 septembre 2014, l'effort est devenu donne l'album du groupe aux pomiculteurs. Après que moins de 1 % des utilisateurs d'iTunes ont téléchargé l'album gratuitement le premier jour, Apple l'a simplement imposé aux utilisateurs en le téléchargeant automatiquement sur leurs appareils. Les effets négatifs intenses ne se sont pas fait attendre. La manière non conventionnelle (et plutôt malheureuse) de distribuer le nouvel album a immédiatement été critiquée par les utilisateurs et les médias. Le Washington Post a comparé la démarche d'Apple à la diffusion de spam, tandis que les rédacteurs du magazine Slate ont exprimé leur inquiétude sur le fait que "la condition pour posséder un album n'est plus le consentement et l'intérêt, mais la volonté de la société". Des musiciens ont également pris la parole, selon lesquels la distribution gratuite réduisait la valeur de la musique.

L'apparence des iPod a changé au fil des années :

Cet ajout indésirable à la bibliothèque iTunes présentait initialement un problème majeur : l'album ne pouvait pas être supprimé de la manière habituelle. Les utilisateurs devaient lancer la version de bureau d'iTunes et masquer l'album dans la liste des achats. Ce n'est qu'une semaine plus tard, le 15 septembre, qu'Apple a lancé une page dédiée à la suppression de l'album, indiquant aux clients : « Si vous souhaitez supprimer Songs of Innocence de U2 de votre bibliothèque musicale iTunes et de vos achats iTunes, vous pouvez choisir si vous souhaitez supprimer. Une fois qu'un album est supprimé de votre compte, il ne pourra plus être téléchargé à nouveau lors d'un achat précédent. Si vous décidez plus tard que vous voulez l'album, vous devrez l'acheter à nouveau. Bono s'est ensuite excusé pour le problème. Il s'est excusé. Après avoir noté que si l'utilisateur voulait l'album après le 13 octobre, il devrait payer pour l'obtenir, la page demandait : "Voulez-vous supprimer Songs of Innocence de votre compte ?". Sous la question apparaissait un bouton indiquant "Supprimer l'album". Le leader de U2, Bono Vox, a déclaré plus tard qu'il n'avait aucune idée que l'album serait automatiquement téléchargé dans les bibliothèques des utilisateurs.

À l'automne de cette année, le livre Les mémoires de Bono a été publié, dans lequel le musicien revient, entre autres, sur l'affaire de l'album. "J'accepte l'entière responsabilité. Ni Guy O, ni Edge, ni Adam, ni Larry, ni Tim Cook, ni Eddy Cue. Je pensais que si nous pouvions simplement présenter notre musique aux gens, peut-être qu’ils choisiraient de l’écouter. Pas assez. Comme l'a écrit un sage sur les réseaux sociaux : « Je me suis réveillé ce matin et j'ai trouvé Bono dans ma cuisine en train de boire mon café, de porter mon peignoir et de lire mon journal. » Ou un peu moins gentiment : l'album gratuit de U2 est trop cher", déclare le chanteur dans le livre.

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