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Ve l'article d'hier Je me suis arrêté à la qualité des câbles Apple, notamment leur durabilité et leur résistance. L'un de nos lecteurs a souligné un article plus ancien datant de 2011 dans lequel un prétendu ingénieur Apple sur Reddit.com explique le changement de conception des câbles USB pour iPhone et iPod.

Après 2007, Apple a changé l'apparence des câbles, d'une part, le connecteur à 30 broches est devenu plus petit, un autre changement a également été remarqué juste en dessous du connecteur, il se transforme en câble, c'est-à-dire à l'endroit où les câbles sont désormais le plus souvent détruits. . Ici, l'entreprise a transformé une conception parfaitement fonctionnelle en une conception à l'origine de nombreuses ruptures de câbles. Voici les propos d'un employé d'Apple :

J'ai travaillé pour Apple et j'étais en contact avec toutes les divisions de l'entreprise, donc je sais exactement ce qui s'est passé. Cela n’a rien à voir avec le fait d’essayer de forcer les clients à acheter davantage d’adaptateurs de remplacement, mais plutôt avec la hiérarchie du pouvoir chez Apple.

Mais avant d’en arriver là, je vais expliquer l’aspect technique des câbles d’alimentation. Si vous regardez les câbles de chargement de n'importe quel produit non Apple, vous remarquerez des « anneaux » en plastique à l'endroit où le connecteur entre dans le câble. Ces anneaux sont appelés manchons anti-traction. Leur but est de protéger le câble contre la flexion dans des angles vifs si vous pliez le câble au niveau du connecteur. Le manchon anti-traction du câble lui permet d'avoir une belle et légère courbe au lieu de se plier à un angle de 90°. Grâce à cela, le câble est protégé contre la rupture lors d'une utilisation fréquente.

Et maintenant la hiérarchie du pouvoir chez Apple. Comme toute autre entreprise, Apple se compose de nombreuses divisions (ventes, marketing, service client, etc.). La division la plus puissante d’Apple est le design industriel. Pour ceux qui ne connaissent pas le terme « design industriel », il s'agit de la division qui décide de l'apparence générale des produits Apple. Et quand je dis « le plus puissant », je veux dire que leurs décisions l’emportent sur celles de toute autre division d’Apple, y compris l’ingénierie et le service client.

Ce qui s'est passé ici, c'est que le département de design industriel déteste l'apparence du manchon anti-traction sur le câble de charge. Ils préféreraient de loin une transition nette entre le câble et le connecteur. C'est mieux d'un point de vue esthétique, mais du point de vue de l'ingénieur, c'est un suicide en termes de fiabilité. Puisqu’il n’y a pas de manchon, les câbles échouent considérablement car ils se plient à des angles extrêmes. Je suis sûr que la division d'ingénierie a donné toutes les raisons possibles pour lesquelles le manchon du câble d'alimentation devrait être là, et le service client a expliqué à quel point l'expérience utilisateur serait mauvaise si de nombreux câbles étaient détruits à cause de cela, mais le design industriel n'aime pas le manchon anti-traction, il a donc été retiré.

Cela vous semble-t-il familier ? Une décision similaire a donné lieu à un pseudo-cas connu sous le nom d'"Antennagate", dans lequel l'iPhone 4 perdait le signal lorsqu'il était tenu d'une certaine manière, la main agissant comme un conducteur entre deux antennes, représentées par une bande d'acier autour du périmètre de l'antenne. iPhone divisé par des espaces. En fin de compte, Apple a dû convoquer une conférence de presse spéciale pour annoncer que les utilisateurs d'iPhone 4 recevraient une coque gratuite. Les ingénieurs Apple étaient au courant de ce problème avant même le lancement et ont conçu un revêtement transparent qui empêcherait partiellement la perte de signal. Mais Jony Ive a estimé que cela « affecterait négativement l'apparence spécifique du métal brossé. » Rien n'a donc été fait pour résoudre le problème. Vous savez probablement comment il a dégénéré après ça...

Source: ComestibleApple.com
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