Ondrej Holzman De nombreux propriétaires d’iPhone sont confrontés au problème de la faible autonomie de la batterie. Apple a découvert qu'un petit pourcentage d'iPhone 5 vendus entre septembre 2012 et janvier 2013 présentaient un problème de batterie plus important et a lancé un programme visant à remplacer gratuitement les batteries défectueuses de l'iPhone 5.
"Les appareils peuvent soudainement perdre la durée de vie de leur batterie ou nécessiter des recharges plus fréquentes", a déclaré Apple dans un communiqué, ajoutant que le problème n'affecte qu'un nombre très limité d'iPhone 5. Si votre iPhone 5 présente des symptômes similaires, Apple remplacera la batterie gratuitement.
Mais bien sûr, vous devez d'abord vérifier si votre appareil appartient réellement au « groupe défectueux », car Apple a clairement indiqué quels numéros de série peuvent être associés à ce problème. Sur page spéciale Apple entrez simplement le numéro de série de votre iPhone pour voir si vous pouvez profiter du « Programme de remplacement de la batterie de l'iPhone 5 ».
Si le numéro de série de votre iPhone 5 ne fait pas partie des éléments concernés, vous n'avez pas droit à une nouvelle batterie, mais si vous aviez déjà fait remplacer la batterie de votre iPhone 5, Apple propose un remboursement. Si votre iPhone 5 relève du programme d'échange, visitez simplement l'un des services Apple agréés tchèques. Les opérateurs ne participent pas à cet événement.
Aux États-Unis et en Chine, le programme d'échange est en vigueur depuis le 22 août, dans d'autres pays, dont la République tchèque, il démarre le 29 août.
Ainsi soit-il. Je fais partie de ces personnes qui ont ces problèmes. L'iPhone s'éteint normalement lorsque la batterie est chargée entre 30 et 40 %. Je ne parle même pas du fait qu'en hiver, il s'éteint même à 60-70 % si je l'utilise dehors pendant un moment, ou il suffit d'être autour de zéro. Cela ne se voit tout simplement pas bien, surtout en hiver. Je ferai certainement remplacer la batterie de cette façon.
Eh bien, nous sommes pareils, j'espère avoir un téléphone de remplacement :)
mais certainement pas tout le téléphone
Oui, ça change tout le téléphone. Je le vérifiais maintenant
Puis-je vous demander dans quel service l'avez-vous vérifié ? Donc le problème de batterie m'inquiète...
Je me demande aussi où
Je serais aussi intéressé de savoir où, car la dame d'ITS m'a dit aujourd'hui que c'était juste une batterie
J'ai exactement le même problème, mais je ne fais pas partie de ceux qui y ont droit, donc génial
Mon iPhone a un problème de batterie et le numéro de série correspond… Je ne sais juste pas s'ils le remplaceront en attendant ou si je devrai acheter un autre iPhone pour être le destinataire…
Le service tchèque m'a écrit que cela prendrait 3 à 5 jours ouvrables. Ils n'ont même pas pris la peine de répondre s'il était possible d'emprunter un téléphone de remplacement et éventuellement à quel prix. Et ils m'ont aussi écrit que ce serait à partir du 29.9. (septembre)… Le fait de communiquer au niveau.
iPhone de remplacement ? et pourquoi as-tu vendu l'ancien ??? parce que vous ne pouvez pas imaginer un seul jour de votre vie sans :-) Je garde toujours le précédent en guise de sauvegarde... en fait j'ai déjà deux bases :-D
Parce qu'en garder environ 10000 XNUMX dans un tiroir ne sert vraiment à rien :)..
mais pour moi, ce n'est pas inutile du tout, ce n'était même pas 20 XNUMX yens. CZK.
comme mon 4s est constamment "rechargé" dans le Pioneer XC-HM81, il n'est pas du tout dans la boucle :-). Et le chargeur coûte 470€
Peut-être parce que je n'avais pas d'iPhone auparavant. Et même si, comme l’écrit Venca, garder autant d’argent dans un tiroir est un gaspillage d’argent. Il ne s'agit pas d'une journée sans iPhone... On a également promis à mon ami, au même service, qu'il récupérerait l'iPhone dans 3 à 5 jours... Et c'était un mois... Eh bien, un mois sans smartphone c'est déjà très dur pour moi.
Les services sont promis et les propriétaires d'iPhone endommagés/cassés sont consultés :-D
et ainsi vous pouvez le « soulager » si vous ne pouvez pas le supporter. ET VOUS N'AVEZ PAS BESOIN DE GARDER 10 LITRES DANS VOTRE IPHONE :-(
Je m'en occupe aussi. Ils m'ont dit que cela prenait une semaine (et ils ne changent pas la batterie, ils changent tout le téléphone).
Bonnes nouvelles. Lorsque je parviens à acheter un iPhone 6, je ferai remplacer mon ancien.
Super, j'y suis
C'est une belle étape, mais que faire alors que j'ai déjà remplacé la batterie par une neuve il y a un mois. Est-ce que quelqu'un d'Apple me remboursera ?
Si le numéro de série de votre iPhone 5 ne fait pas partie des éléments concernés, vous n'avez pas droit à une nouvelle batterie, mais si vous aviez déjà fait remplacer la batterie de votre iPhone 5, Apple propose un remboursement. …copié de l’article ci-dessus…
Je l'ai déjà remplacé aussi. J'ai pensé à rendre la batterie et à attendre de voir s'ils la reconnaissent ou non :-D Si le remplacement prend 3 à 5 jours, cela n'a aucun sens pour moi :)
Eh bien, c'est super, mais est-ce que cela changera, par exemple, Vodafone, chez qui j'ai acheté mon iPhone ?
Peu importe où vous l'avez acheté. Vous n'avez même pas besoin d'avoir un téléphone portable sous garantie. Rendez-vous au centre de service avec la facture et ils l'échangeront pour vous (si le numéro de série relève de l'échange)
Je suis tombé dans le précédent programme d'échange pour un bouton marche/arrêt défectueux (ça n'a quasiment pas fonctionné pour moi). J'ai signalé une autonomie de batterie faible sans savoir que je tomberais également sous le coup de ce programme. En deux jours ouvrables, tout a été réglé et ils m'ont donné un nouveau téléphone portable. Le plus drôle, c'est qu'ils ont écrit dans le protocole que la batterie du "vieux" téléphone portable était OK.