Michel Marek À la fin de l'année dernière, cela a amené Partenariat Apple et IBM 10 premières candidatures pour une utilisation dans le domaine de l'entreprise. IBM a annoncé un nouveau trio d'applications de la série MobileFirst dans le cadre du Mobile World Congress de Barcelone. L'un d'eux est destiné à un usage bancaire, le second sera utilisé par les compagnies aériennes et le troisième est destiné à la vente au détail.
Trois nouvelles applications sont déjà disponibles et les entreprises peuvent immédiatement commencer à les modifier en fonction de leurs besoins et à les mettre en service. Ainsi, Apple et IBM poursuivent leurs efforts pour conquérir la sphère de l'entreprise et proposer aux clients professionnels des applications iOS de qualité, grâce auxquelles ils pourront changer leur façon de travailler jusqu'à présent.
IBM s'est vanté que parmi les premiers clients des produits MobileFirst figurent des sociétés telles qu'American Eagle Outfitters, Sprint, Air Canada ou Banorte et plus de 50 autres sociétés. Alors, quelles applications Apple et IBM ont-elles préparées cette fois-ci ?
Alertes aux conseillers
Alertes aux conseillers, la première d'un groupe de trois applications récentes, est censée aider les conseillers bancaires à prendre en charge les clients de la manière la plus individuelle possible. L'application dispose de ses propres capacités d'analyse et conseille sur la définition des priorités en relation avec un client spécifique. Les alertes conseiller révèlent aux banquiers ce qui est actuellement le plus important en termes de service client, les conseillent sur les prochaines étapes et leur présentent les produits pertinents du portefeuille de l'entreprise.
Soins aux passagers
La deuxième des trois applications s'appelle Soins aux passagers et c'est un outil qui donne au personnel de l'aéroport la possibilité de s'éloigner de ses kiosques et de fournir une assistance plus personnelle aux voyageurs dans tout l'aéroport. La nouvelle application devrait rendre le personnel des compagnies aériennes à l'aéroport plus accessible et lui permettre de répondre plus facilement aux besoins des passagers, où qu'ils soient.
Achat dynamique
Pour l'instant, la dernière application du menu est Achat dynamique. Les vendeurs de marchandises ont tendance à s’appuyer sur leur instinct plutôt que sur des informations pertinentes pour décider quels articles acheter et revendre. Mais avec l'application Dynamic Buy, les magasins disposeront toujours des informations les plus récentes sur ce qui vole actuellement et quelles sont les recommandations de vente pour la saison en cours. L’outil Dynamic Buy permet ainsi de maximiser l’efficacité de leurs investissements.
