Dan Pražák Les claviers problématiques sont le terme le plus fréquemment utilisé pour tous les MacBook introduits au cours des quatre dernières années. Même si Apple s'est longtemps défendu en affirmant qu'au moins la troisième génération de son clavier papillon ne devrait poser aucun problème, il a finalement admis sa défaite. Aujourd'hui, la société a étendu son programme de remplacement gratuit du clavier à tous les modèles de MacBook qu'elle propose.
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Petr Skuta Le programme comprend désormais non seulement les MacBook et MacBook Pro de 2016 et 2017, mais également les MacBook Air (2018) et MacBook Pro (2018). Cerise sur le gâteau, le programme s'applique également au MacBook Pro (2019) présenté aujourd'hui. En bref, le programme d'échange gratuit peut être utilisé par les propriétaires de tous les ordinateurs Apple qui disposent d'un clavier avec un mécanisme papillon de toute génération et qui ont un problème avec les touches qui restent bloquées ou ne fonctionnent pas, ou avec la saisie répétée de caractères.
Liste des MacBook couverts par le programme :
- MacBook (Retina, 12 pouces, début 2015)
- MacBook (Retina, 12 pouces, début 2016)
- MacBook (Rétine, 12 pouces, 2017)
- MacBook Air (Rétine, 13 pouces, 2018)
- MacBook Pro (13 pouces, 2016, deux ports Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 pouces, 2017, deux ports Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 pouces, 2016, quatre ports Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 pouces, 2017, quatre ports Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 pouces, 2016)
- MacBook Pro (15 pouces, 2017)
- MacBook Pro (13 pouces, 2018, quatre ports Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 pouces, 2018)
- MacBook Pro (13 pouces, 2019, quatre ports Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 pouces, 2019)
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David Hanak Cependant, les nouveaux modèles de MacBook Pro 2019 ne devraient plus souffrir des problèmes mentionnés ci-dessus, car selon la déclaration d'Apple au magazine The Loop, la nouvelle génération est équipée de claviers fabriqués à partir de nouveaux matériaux, ce qui devrait réduire considérablement l'apparition d'erreurs. Les propriétaires de MacBook Pro (2018) et de MacBook Air (2018) peuvent également obtenir cette version améliorée : les centres de service l'installeront sur ces modèles lors de la réparation des claviers dans le cadre du programme d'échange gratuit.
Donc, si vous possédez l'un des MacBook nouvellement inclus dans le programme et que vous avez rencontré l'un des problèmes ci-dessus liés au clavier, n'hésitez pas à profiter de l'échange gratuit. Recherchez simplement en fonction de votre emplacement le service agréé le plus proche et fixez une date de réparation. Vous pouvez également apporter l'ordinateur au magasin où vous l'avez acheté ou chez un revendeur Apple agréé, tel que iWant. Des informations complètes sur le programme gratuit de remplacement de clavier sont disponibles sur le site d'Apple.
