Fermer l'annonce

Avez-vous acheté des Apple AirPods Pro, mais avez constaté qu'ils ne sont pas à la hauteur du mantra d'Apple selon lequel ils devraient simplement fonctionner ? Quel que soit le problème, nous avons ce qu'il vous faut grâce à notre tour d'horizon pratique des solutions possibles et des conseils pour remettre vos écouteurs en état de fonctionnement. Vous pouvez également appliquer la plupart des conseils à d’autres modèles d’AirPods.

Dans la plupart des cas, la connexion des écouteurs sans fil Apple avec l'iPhone se fait sans problème. Cependant, si par malchance votre connexion ne fonctionne pas, vous pouvez essayer l'une des procédures suivantes.

Réinitialiser les AirPods

Avant d'essayer d'autres méthodes pour réparer les AirPods Pro, vous devriez essayer de les réinitialiser. Le processus est simple et direct car il fera « oublier » aux AirPod tous les appareils couplés.

  • Placez les deux AirPod dans le boîtier de chargement.
  • Assurez-vous qu'il reste de la batterie dans le boîtier de chargement.
  • Localisez le petit bouton à l'arrière du boîtier.
  • Appuyez et maintenez le bouton pendant au moins 15 secondes.
  • Tout en appuyant sur le bouton, observez le voyant de charge sur le devant du boîtier : le voyant clignotera en blanc puis en orange après quelques secondes. Une fois que le voyant devient orange, vos AirPods Pro ont été réinitialisés.

Ensuite, ouvrez simplement le boîtier, déverrouillez l'iPhone et associez les deux produits. Il est important de noter que les AirPods Pro s'associeront automatiquement à partir de n'importe lequel de vos appareils connectés à iCloud en plus de votre iPhone.

Les AirPod ne peuvent pas être connectés à un iPhone

Parfois, il peut y avoir des complications où les AirPods Pro ne fonctionnent pas même lorsque vous essayez de les configurer avec un iPhone. La première étape à suivre est de vous assurer que votre iPhone ou iPad est mis à jour avec la dernière version du système d'exploitation iOS.

  • Sur iPhone, exécutez Paramètres -> Général.
  • Cliquer sur Logiciel d'actualisation.
  • Si une nouvelle version d'iOS est disponible, installez-la.

Essayez ensuite de réinitialiser les AirPod selon les instructions fournies ci-dessus, et éventuellement déconnectez-vous et reconnectez-vous dans Paramètres -> Bluetooth sur votre iPhone. Vous pouvez également essayer de réinitialiser votre iPhone.

Les AirPod ne fonctionnent pas pendant un appel

Nous l'avons tous vécu. Vous êtes au milieu d'un appel important et soudain vos AirPods Pro décident de raccrocher. Frustrant, non ? Heureusement, ce n’est généralement pas un problème insurmontable. Que faire à un tel moment ?

Voici un guide étape par étape pour vous aider à dépanner et à résoudre ce problème :

Vérifiez la connexion :

Assurez-vous que vos AirPods Pro sont connectés à votre appareil. Aller à Paramètres Bluetooth dans votre appareil et assurez-vous que vos AirPods Pro sont connectés.
S'ils ne sont pas connectés, essayez-les coupler à nouveau.

Mettez à jour votre appareil :

Parfois, les problèmes de connexion peuvent être causés par des problèmes logiciels. Vérifiez que votre iPhone ou l'appareil que vous utilisez est mis à jour avec la dernière version. Aller à Paramètres -> Général -> Mise à jour du logiciel et vérifiez les mises à jour.

Vérifiez les dommages physiques :

Vérifiez vos AirPod et leur étui de chargement pour détecter tout dommage visible. Si vous en remarquez, il est peut-être temps de contacter l'assistance Apple ou de visiter un Apple Store pour obtenir de l'aide.

Évitez les interférences :

Les appareils électroniques ou les murs épais peuvent parfois interférer avec les connexions Bluetooth. Assurez-vous que vous êtes dans un espace ouvert, loin des sources potentielles d'interférences et, surtout, suffisamment proche de votre iPhone.

 

.