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Sur les forums étrangers (qu'il s'agisse des forums d'assistance officiels d'Apple ou de divers magazines comme Macrumors), les sujets se sont accumulés ces derniers mois sur le mauvais fonctionnement de l'affichage de certains iPad Pro, notamment des modèles 2017 et 2018. Les utilisateurs se plaignent que les écrans de leur iPad se figent, ne répondez pas au toucher ou répondez en retard. En raison de l’occurrence relativement limitée du problème mentionné ci-dessus, son ampleur n’est pas encore claire. Il n’en demeure pas moins que les mentions d’écrans fonctionnant mal apparaissent de plus en plus souvent.

Les utilisateurs qui enregistrent les problèmes mentionnés ci-dessus se plaignent du fait que les écrans de leur iPad Pro n'enregistrent souvent pas du tout les gestes tactiles, que l'écran reste bloqué et se fige lors du défilement, que les touches individuelles ne sont pas enregistrées lors de la frappe sur le clavier virtuel et signalent d'autres problèmes similaires. problèmes liés à un défaut d'enregistrement des gestes. Pour certains utilisateurs, ces problèmes sont apparus au fil du temps, pour d'autres, ils ont commencé à apparaître presque immédiatement après avoir déballé l'iPad Pro de la boîte.

Dans certains cas, les utilisateurs se plaignent du fait que l'affichage ne répond pas à des endroits précis. Dans la pratique, par exemple, des lettres spécifiques tombent sur le clavier virtuel, sur lequel il est tout simplement impossible de « appuyer ». Dans des cas similaires, Apple ne sait apparemment pas quoi faire, même une récupération complète de l'appareil n'aide pas. Dans certains cas, ce problème est apparu même après avoir remplacé l'iPad par un tout neuf.

D'autres utilisateurs se plaignent du blocage de l'iPad lors de la navigation sur le Web, du blocage de l'écran lors du changement d'orientation de la verticale à l'horizontale ou des sauts aléatoires qui réagissent à des touches inexistantes. En relation avec ces problèmes, on parle le plus souvent des derniers iPad Pro de 2018. Les mentions de versions problématiques de 2017 et 2016 sont rares.

Lorsque les utilisateurs contactent Apple pour un problème, ils remplacent dans la plupart des cas l'iPad endommagé. Le problème, cependant, est que des erreurs similaires apparaissent également sur les nouvelles pièces. Cependant, tout le monde n’a pas la chance de recevoir un échange d’Apple.

On ne sait pas encore si les problèmes sont dus à un matériel ou à un logiciel défectueux. Une solution pourrait être qu'un certain nombre d'utilisateurs signalent que les problèmes d'affichage disparaissent après avoir connecté l'Apple Pencil. Avez-vous rencontré quelque chose comme ça ou vos iPad Pro fonctionnent-ils parfaitement ?

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Source: Macrumors

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