Vratislav Holub Dans l'offre Apple d'aujourd'hui, nous pouvons trouver un certain nombre de produits différents. Des iPhones aux Mac, iPads, Apple Watch, HomePods, Apple TV et écouteurs Apple, en passant par divers accessoires et bien plus encore. De manière générale, on peut dire que tous ces dispositifs reposent sur les mêmes piliers. Ils sont unis par le design qui met l'accent sur le minimalisme, la simplicité globale et la performance. Grâce à cela, le géant de Cupertino a pu se forger une telle position et se frayer un chemin parmi les entreprises les plus valorisées au monde.
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Adam Kos Mais Apple n’est pas tout à fait seul dans ce cas, bien au contraire. En réalité, il dépend fortement de ses partenaires, qui résolvent pour lui non seulement l'assemblage final des produits eux-mêmes, mais également la production de divers composants. Apple ne dispose pas de ses propres usines, et sans l'aide de fournisseurs/partenaires, elle ne serait pas en mesure de proposer ce que l'on peut trouver dans son offre aujourd'hui. Naturellement, une question intéressante se pose. Pourquoi Apple ne s'occupe-t-il pas lui-même de la production et ne sous-traite-t-il pas tout à ses partenaires ?
L'approche d'Apple en matière d'externalisation
D’emblée, il faut mentionner qu’Apple n’est pas unique à cet égard. Bien qu’il s’agisse de l’un des principaux géants de la technologie, de nombreuses entreprises ont recours à l’externalisation. Au lieu de se débattre avec les problèmes habituels liés à la production, Apple a opté pour une stratégie légèrement différente. Grâce à cela, il lui reste pratiquement tout le temps, qui peut ainsi être investi dans des choses plus ou moins importantes - dans la R&D, ou dans le développement de nouveautés et de design. Après tout, la désignation désormais légendaire des produits à base de pomme est également liée à cela. Ceux-ci portent l'inscription qu'ils ont été conçus à Cupertino, en Californie, mais fabriqués en Chine (et donc en Inde).
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Si nous devions tout simplifier, nous pourrions dire qu’Apple est une entreprise qui vend cette expérience utilisateur emblématique. Cela découle de la connexion de l’écosystème de la pomme, qui a naturellement nécessité beaucoup de temps dédié au développement. À cet égard, l’externalisation apporte un avantage relativement fondamental. Ainsi, l'entreprise peut économiser beaucoup de temps et d'argent qui autrement seraient consacrés à la gestion de la production elle-même, aux employés supplémentaires, à la résolution des problèmes stratégiques quotidiens et bien d'autres. Dans le même temps, le géant économise sur la main d’œuvre, nettement moins chère en Asie.
Si on devait résumer tout cela, c'est assez simple. Grâce à l’externalisation, Apple économise du temps et des ressources, ce qui lui permet de se concentrer sur ce qui est le plus important pour elle. Grâce à cela, le géant est perçu comme l’une des entreprises technologiques les plus conviviales. Comme nous l'évoquions plus haut, certains experts sont donc d'avis qu'Apple n'est pas seulement un vendeur d'électronique, mais surtout d'« expériences » et d'expériences utilisateur optimisées. Tout comme les compagnies aériennes ne fabriquent pas leurs propres avions, Apple ne s’occupe pas de la production des composants qu’elle utilise dans ses appareils. Même s’il perd ainsi un certain contrôle sur le processus, il en retire d’autres avantages clés.
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