Que faire si vous oubliez le mot de passe de votre iPhone ou iPad

Si vous vous trouvez dans une situation où vous ne pouvez pas accéder à votre iPhone ou iPad parce que vous avez oublié le code de déverrouillage, cet article vous sera utile.

Vous vous demandez peut-être comment il est possible d'oublier un mot de passe sur un appareil que vous utilisez quotidiennement. Je vous assure, d'après ma propre expérience, que c'est très simple. Lorsque mon ami a acheté un tout nouvel iPhone X à l'époque, il a défini un nouveau mot de passe qu'il n'avait jamais utilisé auparavant. Pendant plusieurs jours, il n’a utilisé que Face ID pour déverrouiller son iPhone. Ensuite, lorsqu'il a dû redémarrer l'iPhone pour la mise à jour, il ne pouvait bien sûr pas utiliser Face ID et a dû saisir un code. Comme il en a utilisé un nouveau, il l'a oublié pendant ce temps et n'a pas pu accéder à l'iPhone. Alors que faire dans cette situation ?

Une seule option

En bref et simplement, il n'y a qu'une seule façon d'accéder à un iPhone ou un iPad verrouillé : en restaurant l'appareil, ce qu'on appelle la restauration. Une fois votre appareil réinitialisé, toutes les données seront effacées et vous recommencerez. Après cela, cela dépend uniquement si vous disposez de sauvegardes pour votre iPhone ou iPad dans iTunes ou sur iCloud. Sinon, vous pouvez dire au revoir définitivement à toutes vos données. Sinon, restaurez simplement à partir de la dernière sauvegarde et vos données seront de retour. Pour restaurer votre appareil, vous aurez besoin d'un ordinateur avec iTunes, qui peut mettre votre appareil en mode dit de récupération. Vous trouverez ci-dessous des instructions pour différents appareils - choisissez celle qui s'applique à vous :

• iPhone X et versions ultérieures, iPhone 8 et iPhone 8 Plus: maintenez enfoncés le bouton latéral et l'un des boutons de volume jusqu'à ce que l'option permettant d'éteindre l'iPhone apparaisse. Éteignez l'appareil, puis maintenez enfoncé le bouton latéral tout en connectant le câble de l'ordinateur à l'appareil. Maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu'à ce que le mode de récupération apparaisse.
• iPad avec Face ID: maintenez enfoncés le bouton du haut et l'un des boutons de volume jusqu'à ce que l'option permettant d'éteindre l'iPad apparaisse. Éteignez l'appareil, puis maintenez enfoncé le bouton du haut tout en connectant le câble de l'ordinateur à l'appareil. Maintenez le bouton du haut jusqu'à ce que vous voyiez le mode de récupération.
• iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPod touch (7e génération): maintenez enfoncés le bouton latéral (ou supérieur) et l'un des boutons de volume jusqu'à ce que l'option permettant d'éteindre l'appareil apparaisse. Éteignez l'appareil, puis maintenez enfoncé le bouton de réduction du volume tout en connectant le câble de l'ordinateur à l'appareil. Maintenez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que le mode de récupération apparaisse.
• iPhone 6s et versions antérieures, iPod touch (6e génération et versions antérieures) ou iPad avec bouton d'accueil: maintenez enfoncés le bouton latéral (ou supérieur) et l'un des boutons de volume jusqu'à ce que l'option permettant d'éteindre l'appareil apparaisse. Éteignez l'appareil, puis maintenez enfoncé le bouton d'accueil tout en connectant le câble de l'ordinateur à l'appareil. Maintenez le bouton d'accueil enfoncé jusqu'à ce que le mode de récupération apparaisse.

Une notification apparaîtra sur l'ordinateur auquel vous avez connecté l'appareil, dans laquelle vous aurez le choix entre Mettre à jour et Restaurer. Choisissez une option à restaurer. iTunes commencera alors à télécharger le système d'exploitation iOS, ce qui peut prendre un certain temps. Une fois téléchargé, le nouvel iOS sera installé et votre appareil se comportera comme si vous veniez de le décompresser de la boîte.

Restore depuis une sauvergarde

Une fois que vous avez fini de restaurer votre appareil, vous pouvez y télécharger la dernière sauvegarde. Connectez simplement votre iPhone à votre ordinateur, lancez iTunes et choisissez la dernière sauvegarde que vous souhaitez restaurer sur votre appareil. Si vous avez des sauvegardes stockées sur iCloud, restaurez-les à partir de celui-ci. Cependant, si vous faites partie des moins chanceux et que vous ne disposez pas de sauvegarde, j'ai une mauvaise nouvelle pour vous : vous ne verrez plus jamais vos données.

Conclusion

Il y a deux camps de personnes. Le premier d'entre eux sauvegarde régulièrement, et le deuxième camp n'a jamais perdu de données importantes, ils ne sauvegardent donc pas. Je ne veux rien invoquer, moi aussi je pensais que rien ne pouvait arriver à mes données. Cependant, un beau jour, je me suis réveillé avec un Mac qui ne fonctionnait tout simplement pas. J'ai perdu mes données et depuis, j'ai commencé à sauvegarder régulièrement. Même s'il était tard, au moins j'ai commencé. Et je pense que chacun d'entre nous se retrouvera un jour dans cette situation - mais je ne veux certainement rien appeler. En bref et simple, sauvegardez régulièrement, et si vous ne sauvegardez pas, souvenez-vous du code de votre appareil. L’oublier pourrait vous coûter cher par la suite.